1- La consulta por la cual creó el ticket ¿quedó resuelta con la atención recibida en el ticket? *
—Por favor, elige una opción—SiNo

Como contestó «NO», ¿Podría indicar el motivo? *

2- En base a su experiencia con la atención recibida en el ticket ¿Cual es su satisfacción general? *
—Por favor, elige una opción—1- Muy insatisfecho2- Insatisfecho3- Ni satisfecho Ni insatisfecho4- Satisfecho5- Muy satisfecho

3- ¿Cuál es el motivo de su calificación? *
Por el tiempo en recibir la respuestaPor la claridad de la información brindadaPor el trato recibido / amabilidad / calidad en la atenciónPor la solución brindadaOtro

Como marcó la opción «Otro», ¿Podría indicar aquí cuál es el motivo de su satisfacción? *

4- Antes de crear el ticket, ¿Utilizó algún otro canal de atención para realizar la misma consulta? *
—Por favor, elige una opción—SiNo

Como contestó «SI», ¿Nos podría indicar por cuál canal se comunicó? *
A través del Facebook del MITIC (https://www.facebook.com/MITICParaguay)A través de la cuenta X del MITIC (https://x.com/Miticpy)A través del Instagram del MITIC (https://www.instagram.com/miticpy/)Mediante una llamada al Centro de atención – Callcenter 151 del Portal Único de GobiernoA través de la página web del MITIC (https://www.mitic.gov.py)Otro

Como marcó la opción «Otro», ¿Por favor indique cuál canal utilizó? *

5- ¿Tiene alguna sugerencia o comentario que nos ayude a mejorar el servicio de atención vía ticket del Portal Único de Gobierno?